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聚焦 | 二期认证的台前幕后近距离
发布时间:2019年08月23日  阅读:118 来源:舜道OKEWAY

2019年8月19日,正值中国医师节,宁波市万博官网manbetx客户端登陆医院在舜道公司的咨询支持下历经三年改进耕耘,再获CARF三年期二次认证殊荣!



背景介绍


宁波市万博官网manbetx客户端登陆医院,于2015年7月31日与舜道公司签订认证咨询合作协议,率先在浙江地区敢为人先地运用CARF国际标准武装自己,并于2016年9月作为首家以服务涵盖儿童与青少年、全国唯一一家整个医院(住院所有病区、门诊)通过CARF最高级别(三年期)认证的机构。



迈步从头越,扬帆再启程!这一携手,就是四年风雨同舟;这一迈步,又是三年砥砺相伴的长征路!



01

2016-2017 ·巩固年


                                                                资料核查                                 实操指导                              阶段例会


“形”——提供定期核查,帮助医院建立有序的工作评估指导模式。

“神”——作为专业万博官网manbetx客户端登陆医疗资源整合平台,舜道组建个性定制的专家团队提供内核技术指导。协助实现:

     ·完成既定改进:CARF质量改进计划全面推进

     ·开辟特色单元:性功能万博官网manbetx客户端登陆工作室正式成立

     ·巩固重点项目:风险优先级识别及管理



02

2017-2018·革新年

舜道咨询,

秉承着CARF对万博官网manbetx客户端登陆发展的核心理念——持续改进,

与医院共同迎接革新的一年,更是挑战重重的一年!

打破服务局限

◆ 何为志愿者?   

◆ 何为适用人群?

◆ 如何规范培训?

◆ 如何管控风险?

△志愿者服务场景


舜道协助医院制定规范的志愿者管理手册,提供全面后援支持,实现志愿者服务零突破!


优化服务流程

医院引入社工一职,但面临具体服务内容以及团队融合的困惑。舜道咨询借助国内外社工服务资源,逐本溯源,全面改进职责、日常工作参与流程、评估记录等。



深化品质提升

根据2018年统计数据显示,医院结局数据刷新记录:门诊人次46745人次,出院人次1449人次,床位使用率高达99.39%。


03

2018-2019·冲刺年

舜道制定详尽的冲刺年工作计划,协助医院明确工作重点及节点性目标。9次现场工作进行全面有序指导,从全院动员,到氛围构建,以及统筹核查、考察细节筹备等,保证医院做好冲刺前最充分的准备。



舜道公司凭借对CARF标准的敏锐解读,系统开展最新标准培训,力争运用最新标准助力医院迈步改进长征路!


04

2019.7-8·收获期

△医院二次通过CARF三年期认证

△2016年1月-2018年12月,医院的科研发展发生质的飞跃



宁波市万博官网manbetx客户端登陆医院二次认证项目阶段,舜道咨询分析医院现实需求,制定诸个个性化咨询方案,确保CARF工作延续的同时,充分利用自身资源平台,想机构所想,急机构之所急,共享资源,深化落实“以患者为中心”的持续改进的发展理念。


“长征”的内涵不断被丰富,从这个意义来说,“长征”这个词的内涵永远在变化,但唯一不变的是,“长征”没有终点,追求品质的CARF“长征路”更没有终点!


迈步长征需要勇气、毅力和决心,走在“诗和远方的路上”,舜道将是可以陪伴一路的同行者!

△考察合影



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